حل جميع مشاكل تطبيق سهل الشائعة

يعتبر تطبيق سهل من أهم التطبيقات الحكومية في الكويت حيث يعتمد معظم المواطنين والمقيمين في الكويت على التطبيق في إتمام معاملاتهم وطلب الخدمات وحجز المواعيد لدى الجهات الحكومية المختلفة.

مشاكل تطبيق سهل الشائعة

يعاني بعض مستخدمي تطبيق سهل من بعض المشاكل أثناء استخدام التطبيق، والتي تعتبر مشاكل تقنية معتادة في التطبيقات الذكية، ومنها بطء عمل التطبيق أو توقفه عن العمل أو تعذر الدخول إلى حساب المستخدم أو تعذر إتمام بعض الخدمات، علماً أنه لم يسبق لتعرض تطبيق سهل للتهكير، بل تعرض مرة واحدة لعطل فني تم إصلاحه من قبل فريق الدعم الفني بسرعة.

اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق سهل | كيف افتح تطبيق سهل | تغيير رقم الهاتف في تطبيق سهل | استخراج شهادة راتب من تطبيق سهل | حجز موعد البصمة البيومترية تطبيق سهل | مشاكل تطبيق سهل

حل جميع مشاكل تطبيق سهل

فيما يلي الحلول التي يمكن تجربتها لتجاوز مشاكل تطبيق سهل الشائعة: ^[1]

• إعادة تشغيل الهاتف النقال: حيث يسبب تشغيل العديد من التطبيقات إلى بطء في الهاتف بشكل عام، وتؤدي إعادة التشغيل إلى إغلاق جميع التطبيقات المفتوحة وإعادة نظام الجهاز للعمل بشكل صحيح.
• حذف ذاكرة التخزين المؤقتة الخاصة بالتطبيق: تسبب بيانات التخزين المؤقتة إلى شغل مساحة كبيرة من الذاكرة المخصصة للتطبيق دون فائدة مما قد يسبب بطء في التطبيق أو توقفه عن العمل، ويمكن حل هذه المشكلة عبر التوجه إلى إعدادات الجهاز ثم النقر تطبيق سهل ضمن قائمة التطبيقات الموجودة والضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقتة.
• حذف التطبيقات الزائدة: قد تسبب زيادة التطبيقات المخزنة على الجهاز إلى إيقاف أو بطء بعض التطبيقات، ومنها تطبيق سهل، وذلك بسبب إنهاك الجهاز بمعالجة التطبيقات، ويكون الحل بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي لا داعي لها، بالإضافة إلى الوسائط الغير مهمة.
• تحديث تطبيق سهل: يقوم الفريق التقني بتطوير تطبيق سهل بشكل مستمر وإضافة الخدمات والمميزات إليه، ويردي وجود نسخة قديمة على الجهاز إلى مشاكل في الاستخدام؛ ولذلك يجب التوجه إلى متجر التطبيقات واختيار تطبيق سهل ثم النقر على خيار تحديث في حال وجودها.
• حذف التطبيق وإعادة تثبيته: في حال لم تنجح الطرق السابقة في حل المشكلة يجب القيام بحذف تطبيق سهل، وذلك بعد التوجه إلى قائمة التطبيقات واختيار أمر الحذف الخاص بتطبيق سهل، ثم إعادة تحميل التطبيق وتثبيته وتسجيل الدخول إليه مع إتمام المصادقة عبر هويتي.
• طلب الدعم الفني من خدمة عملاء سهل، وذلك عبر إحدى الطرق التالية:
  • رقم التواصل مع خدمة عملاء سهل: 101.
  • حساب سهل على توتير: “من هنا“.
  • حساب سهل على انستقرام: “من هنا“.